Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Internetverkaufsbedingungen ZOO Outdoor Int.
- Artikel 1. Definitionen
1.1. ZOO und ZOO Outdoor sind Markenamen, die im Rahmen eines Lizenzvertrags von JJ Footwear BV gehalten werden und bei der Handelskammer Tilburg unter der Aktennummer 57927197 eingetragen sind. ZOO Outdoor by JJ Footwear BV hat ihren Sitz in Waalwijk.
1.2. Fernvertragsverhältnis: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von ZOO Outdoor by JJ Footwear BV organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden.
1.3. Internetvertrag: ein (Kauf-)Fernvertrag, der über das Internet geschlossen wird.
1.4. Kunde: die natürliche Person, die nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Internetvertrag mit ZOO Outdoor by JJ Footwear BV abschließt.
1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die Gesamtheit der nachfolgend aufgeführten Bestimmungen.
1.6. Es handelt sich um die Webshops: www.zoo-outdoor.com .
- Artikel 2. Anwendbarkeit
2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Internetverträge sowie für die damit verbundenen Angebote und Lieferungen von ZOO Outdoor, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2. Vor dem Abschluss des Internetvertrags wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Um einen Kauf über das Internet tätigen zu können, muss der Kunde vorab den Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ZOO Outdoor durch das Anklicken des Feldes „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ akzeptieren.
- Artikel 3. Informationen
3.1. Der Verkäufer ist ZOO Outdoor by JJ Footwear BV mit Sitz in Waalwijk. E-Mail-Adresse: info@zooadventure.nl
3.2. Die wichtigsten Merkmale des Produkts, der Preis und die Lieferkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs klar angegeben.
3.3. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer staatlich auferlegter Abgaben.
3.4. ZOO Outdoor by JJ Footwear BV ist berechtigt, Dritte mit der Durchführung ihrer Verträge zu beauftragen.
3.5. Die Rechnungs- und Lieferadresse des Kunden muss sich in den Niederlanden oder Belgien befinden. Diese Adresse darf kein Postfach sein.
- Artikel 4. Angebote
4.1. Angebote und Preise von ZOO Outdoor gelten für den auf der Website angegebenen Zeitraum.
4.2. Alle Preise auf der Website verstehen sich vorbehaltlich von Tippfehlern. Offensichtliche Verwechslungen oder Fehler im Angebot, bei denen der Kunde erkennen kann, dass ein Versehen oder Fehler vorliegt, binden ZOO Outdoor nicht.
- Artikel 5. Vertrag/Zahlung/Lieferung
5.1. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt ZOO Outdoor by JJ Footwear BV den Erhalt dieser Annahme unverzüglich per E-Mail. In dieser Bestellbestätigung sind folgende Angaben enthalten:
- die Identität und Adresse von ZOO Outdoor by JJ Footwear BV;
- die wichtigsten Merkmale des gekauften Produkts;
- die Lieferkosten, falls zutreffend;
- die Zahlungsmethode;
- die Versandmethode;
5.2. Der Kunde hat die Zahlungen an ZOO Outdoor BV by JJ Footwear BV gemäß der in der Bestellbestätigung angegebenen Methode zu leisten.
5.3. Sobald ZOO Outdoor by JJ Footwear BV die vollständige Zahlung erhalten hat, versendet ZOO Outdoor das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von maximal dreißig Tagen, an den Kunden. Bei der Lieferung wird eine erneute schriftliche Bestätigung der in Artikel 5.1. aufgeführten Angaben versandt.
5.4. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nach dem Abschluss des Vertrages unmöglich sein, wird ZOO Outdoor by JJ Footwear BV dem Kunden den bereits vom Kunden gezahlten Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Zahlung zurückerstatten.
5.5. Sobald das zu liefernde Produkt an der angegebenen Lieferadresse zugestellt wurde, geht das Risiko für dieses Produkt auf den Kunden über.
- Artikel 6. Umtausch
6.1. Der Kunde kann das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch Rücksendung umtauschen. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich, jedoch eine Rücksendung und die anschließende Aufgabe einer neuen Bestellung. Der Kunde kann den gekauften Artikel an ZOO Outdoor by JJ Footwear BV zurücksenden. Nach Erhalt des Produkts wird der Betrag so schnell wie möglich erstattet.
6.2. Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen: ZOO Outdoor, Professor van 't Hoffweg 14a, 5144NS, Waalwijk, Niederlande. Als Versandnachweis gilt der vom Kunden vorzulegende Versandbeleg.
6.3. Jeder Sendung von ZOO Outdoor by JJ Footwear BV an den Kunden liegt ein Rücksendeformular bei. Das Rücksendeformular muss vom Kunden vollständig ausgefüllt werden. Fehlt ein ausgefülltes Rücksendeformular, wird die Rücksendung von ZOO Outdoor nicht bearbeitet.
6.4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts aus den Niederlanden oder Belgien trägt ZOO Outdoor by JJ Footwear BV, wenn das Rücksendeetikett verwendet wird.
6.5. Bei der Rücksendung des Produkts durch den Kunden muss das zurückzusendende Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Original-Schuhschachtel, die unbeschädigt ist, verpackt und in einem Umkarton verpackt sein. ZOO Outdoor stellt als Voraussetzung, dass der Kunde für den Versand des Produkts den Original-Umkarton/die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung verwendet. Sollte die Verpackung beschädigt sein, ist ZOO Outdoor berechtigt, die Rückerstattung um bis zu 10,00 € zu kürzen, abhängig vom Grad der Beschädigung.
6.6. ZOO Outdoor haftet keinesfalls für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die bei der Rücksendung an der Verpackung oder dem Produkt entstehen.
- Artikel 7. Rücksendung
7.1. Wenn das gelieferte Produkt nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, kann der Kunde das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an ZOO Outdoor zurücksenden.
7.2. Der Versand muss an folgende Adresse erfolgen: ZOO Outdoor by JJ Footwear BV, Professor van 't Hoffweg 14a, 5144NS Waalwijk, Niederlande. Als Versandnachweis gilt der vom Kunden vorzulegende Versandbeleg.
7.3. Jeder Sendung von ZOO Outdoor an den Kunden liegt ein Rücksendeformular bei. Das Rücksendeformular muss vom Kunden vollständig ausgefüllt werden. Fehlt ein ausgefülltes Rücksendeformular, wird die Rücksendung von ZOO Outdoor nicht bearbeitet.
7.4. Die Kosten für die eigenständige Rücksendung des Produkts aus den Niederlanden oder Belgien trägt ZOO Outdoor, wenn nicht das mitgelieferte Rücksendeetikett verwendet wird.
7.5. Bei der Rücksendung des Produkts durch den Kunden muss das zurückzusendende Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Original-Schuhschachtel, die unbeschädigt ist, verpackt und in einem Umkarton verpackt sein. ZOO Outdoor stellt als Voraussetzung, dass der Kunde für den Versand des Produkts den Original-Umkarton/die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung verwendet.
7.6. ZOO Outdoor haftet keinesfalls für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die bei der Rücksendung an der Verpackung oder dem Produkt entstehen.
7.7. Wenn ZOO Outdoor die Reklamation als berechtigt erachtet, wird das entsprechende Produkt nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet.
7.8. Einkäufe, die in einem Geschäft (einem ZOO Outdoor Händler oder Wiederverkäufer) getätigt wurden, dürfen nicht an ZOO Outdoor zurückgesendet werden, sondern ausschließlich an das Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde.
- Artikel 8. Garantie
8.1. ZOO Outdoor wendet für ein Produkt die vom Hersteller des Produkts vorgeschriebene Garantiezeit von maximal 12 Monaten an.
8.2. Auf Reißverschlüsse wird standardmäßig keine Garantie gegeben.
8.3. Beschwerden können ohne Kaufnachweis nicht bearbeitet werden. Als Kaufnachweis gilt auch ein Ausdruck der Bestätigungs-E-Mail gemäß Artikel 5.1. oder die schriftliche Bestätigung gemäß Artikel 5.2.
- Artikel 9. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist ZOO Outdoor by Jj Footwear BV nicht zur Entschädigung des dadurch beim Kunden entstandenen Schadens verpflichtet. - Artikel 10. Schlussbestimmungen
Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.
